Політика конфіденційності

1. Загальні положення

NutriHarmönic ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність особистої інформації наших клієнтів. Ця політика застосовується до всіх користувачів наших послуг з планування меню та дієтологічних консультацій.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ми обробляємо персональні дані згідно з Законом України "Про захист персональних даних" та Регламентом ЄС (GDPR).

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Під час реєстрації та користування нашими послугами ми можемо збирати:

• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать
• Антропометричні дані (вага, зріст)
• Інформацію про стан здоров'я, харчові переваги та алергії
• Рівень фізичної активності
• Цілі щодо покращення фізичної форми

2.2 Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Інформація про пристрій

3. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Розробки індивідуальних планів харчування
• Надання персоналізованих рекомендацій щодо зміцнення організму
• Проведення дієтологічних консультацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та призначень
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Надсилання інформаційних матеріалів (за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Виконання договору про надання послуг
• Вашої добровільної згоди
• Наших законних інтересів у наданні якісних послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Партнерам-лікарям (за вашою згодою та медичними показаннями)
• Постачальникам технічних послуг (хмарні сервіси, аналітика)
• Органам влади (у випадках, передбачених законом)
• У разі реорганізації або продажу компанії

6. Захист інформації

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання співробітників основам захисту даних
• Періодичний аудит систем безпеки

7. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж 7 років після закінчення надання послуг. Медична інформація може зберігатися довше відповідно до професійних стандартів дієтології.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку
• Портативності даних
• Подачі скарги до наглядового органу

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або розмістивши повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

11. Контактна інформація